Avaleht / Info / Tellimisinfo / Üldine tellimisinfo
OTSING
LAIENDATUD OTSING

Üldine tellimisinfo


TELLIMINE
1. Telefoni teel: 6 87 07 07
Meie klienditeenindus ootab Sinu kõnesid:
tööpäeviti 9.00-19.00, laupäeviti 10.00-16.00.
Lahtiolekuaeg võib muutuda pühade ajal.
2. E-postiga: tellimine@bonprix.ee
3. Kodulehelt: www.bonprix.ee
4. Faksi teel: 6 87 07 08
5. Posti teel tellides täida kataloogi vahel olev tellimiskaart ja postita aadressil:
Catalogue Shop OÜ, PK 1606, Tallinn 10602

POSTIKULU
Kauba maksumusele lisandub postikulu. Kui tellimus saabub mitme saadetisena, maksad postikulu ainult üks kord esimese saadetise kättesaamisel. Kauba tellimisel on Sul võimalik valida kauba kättesaamisviisiks kas kättetoimetamise Eesti Postiga, elukohajärgse Eesti Posti postiasutuse või SmartPOSTi pakiautomaadi.
Kui valid kättesaamiskohaks
SmartPOSTi pakiautomaadi, on postikulu 59 EEK
Postipaki mõõdud ei tohi olla suuremad kui 60x60x60 cm. Juhul, kui paki mõõdud on suuremad kui 60x60x60, saadetakse pakk Eesti Postiga ning pakile lisandub teenustasu 89,-. Kõige uuema pakiautomaatide loetelu leiad SmartPOSTi kodulehelt.
kättetoimetamise Eesti Postiga, on postikulu 79 EEK
Paki saabumisel võtab Eesti Posti klienditeenindus Sinuga ühendust ja lepib kokku paki kättetoimetamise aja ning lunasaadetise puhul teatab ka paki maksumuse.
elukohajärgse Eesti Posti postiasutuse, on postikulu 89 EEK
Pakiteatise saabumisel saadetakse Sulle sellekohane teade, mille alusel saad paki teatel märgitud postiasutusest kätte.

TELLIMUSEST KEELDUMINE
BonPrix'l on õigus keelduda Sinu tellimuse vastuvõtmisest, kui Sa oled 12 järjestikkuse kuu jooksul 3 või enam korda tellitud kauba väljaostmata tagasi saatnud.

TELLIMUSE TÄITMISE TÄHTAEG
Tellimuse täitmise tähtaeg on keskmiselt 3-4 nädalat. Kui tellimuse täitmise tähtaeg on pikem kui 4 nädalat, teavitame Sind sellest eraldi.

KAUBA SAABUMINE JA KAUBA EEST TASUMINE
Kauba saabumine SmartPOSTi pakiautomaati
SmartPOSTi pakiautomaadid on iseteeninduslikud postkontorid, mis asuvad erinevates kaubanduskeskustes üle Eesti. Sealt saad pakid kätte mugavalt kaubanduskeskuse lahtiolekuaegadel. Ei pea valima elukohale lähimat pakiautomaati, saab valida enda igapäevaste poeskäikudega sobiva koha.

SmartPOSTi pakiautomaadi kasutamine on lihtne:


Järelmaksuga kauba ostmise korral tuleb paki kättesaamiseks enda isik tuvastada ID-kaardi alusel. Pakiautomaadis hoitakse Sinu pakki 7 päeva alates uksekoodi saatmisest. Kokkuleppel SmartPOSTiga on Sul võimalik hoiutähtaega pikendada 7 päeva võrra.
Korduvad küsimused SmartPOSTi kohta

Kui tellisid kauba Eesti Postiga koju, siis paki saabumisel võtab Eesti Posti klienditeenindus Sinuga ühendust ja lepib kokku paki kättetoimetamise aja ning lunasaadetise puhul teavitab ka paki maksumuse. Kui telefoni teel Sinuga kontakti ei saada, toimetatakse pakk lähimasse postiasutusse ning Sulle edastatakse paki saabumise teade, mille alusel saad paki teatel olevast postiasutusest kätte.

Kui tellisid kauba Eesti Posti postiasutusse, siis paki saabumisel saadetakse Sulle paki saabumise teade, mille alusel saad paki teatel olevast postiasutusest kätte. Teatel on kirjas postiasutuse nimi, kus pakk asub, postiasutuse lahtiolekuajad ja kontaktid ning paki hoiutähtaeg.

KAUBA VAHETAMINE JA TAGASTAMINE
Sul on õigus kaup tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Selleks täida kaubaga kaasas olev tagastusleht ning vii pakk ükskõik millisesse Sulle sobivasse posti-asutusse. Kaup ei tohi olla kasutatud, ta peab olema originaalpakendis koos kõikide markeeringutega. Tagastada ei ole võimalik kõiki mõõtulõigatud tooteid. Tagastada ei ole võimalik: mõõtulõigatud kardinaid, -kardinapuid,- vaipu,- kangaid, avatud kilepakendiga arvutimänge, CD-plaate, kosmeetikatooteid, erootikatooteid.
Kui soovid vahetada sama toodet teise suurusnumbri vastu (riided, jalanõud), siis postikulu uuele tellimusele ei lisandu. Tagastatud kauba eest kanname raha Sinu poolt osundatud pangaarvele hiljemalt ühe kuu jooksul alates kauba tagastamisest. Postikulu ei tagastata. Juhul, kui Sul on veel töötluses olevaid tellimusi, siis kanname tagastatava raha nendele tellimustele.
Kauba tagastamine SmartPOSTi pakiautomaati. Täida tagastusleht ja vii kaup SmartPOSTi pakiautomaati. Paki saad tagastada ükskõik millisesse Sulle sobivasse SmartPOSTi pakiautomaati kauba kättesaamisel SMSi või e-maili teel saabunud personaalse koodi alusel.
Eesti Postiga koju toimetatud paki tagastamine. Täida tagastusleht ning vii kaup lähimasse postiasutusse.
Eesti Posti postiasutusest saadud paki tagastamine. Täida tagastusleht ning vii kaup Sulle sobivasse postiasutusse.

BONPRIX' JÄRELMAKS
BonPrix' järelmaksuga on võimalik osta kaupu BonPrix' täisealistel püsiklientidel. Bonprix'l on õigus kontrollida tellija krediidivõimelisust kõikidest avalikest allikatest. Tellimust saab edastada BonPrix'le nii telefoni, faksi, interneti kui ka meili teel. Kirjalikul tellimisel palume kindlasti märkida oma isikukoodi, info töökoha, ameti, tööstaa¾i ja sissetuleku kohta ning soovitud osamaksete arvu. Juhul, kui BonPrix Sinu järelmaksu taotlust ei rahulda, informeerime Sind sellest eraldi 7 tööpäeva jooksul. Kui BonPrix rahuldab Sinu soovi osta kaupu BonPrix' kataloogist järelmaksuga, saadab BonPrix Sulle koos tellitud kaubaga kirjaliku pakkumuse järelmaksuga ostu-müügilepingu sõlmimiseks. BonPrix jätab endale õiguse loovutada ja pantida Sinuga sõlmitud ostu-müügilepingust tulenevaid nõudeid kolmandatele isikutele.

JÄRELMAKSUGA TELLIMISE LIMIIDID
Tellitud kaupade minimaalne maksumus peab olema kokku vähemalt 500 EEK ühe tellimuse kohta (ilma postikuluta). Üldjuhul on järelmaksuga võimalik osta kaupu, mille kogumaksumus on kuni 10 000 EEK. Kaupu, mille maksumus ületab 10 000 EEK, on võimalik osta järelmaksuga sõltuvalt kliendi krediidivõimest, mille üle jätab BonPrix endale õiguse ise otsustada.

JÄRELMAKSUPERIOOD
Osamaksete arvu saad ise valida. Kaupade eest on võimalik tasuda, kasutades kuni 24-kuulist järelmaksu perioodi. Võimalik on valida 3, 6, 9, 12, 15, 18, 21, 24 kuu pikkuse makseperioodi vahel.

JÄRELMAKSUGA TASUMINE
Kaubaga saad osamaksete tasumise graafiku. Kauba kättesaamisel tasutakse postikulu. Osamaksed tuleb tasuda OÜ Koduliising pangaarvetele maksegraafikus näidatud kuupäevadel.
Juhul, kui tagastad osa kaupa, siis saadetakse Sulle kättejäänud kauba kohta uus arve ning maksegraafik. Tasutud osamakseid arvestatakse uue maksegraafiku koostamisel.

JÄRELMAKSU INTRESS
Nominaalne aastaintress on 25%, mida arvestatakse netohinnalt vastavalt laenuperioodi kuude arvule. Muid täiendavaid kulusid järelmaksuga tellimisel ei kaasne. Laenu kulukuse maksimaalne määr jääb vahemikku 37-51% aastas, sõltudes Laenusaaja poolt valitud tagasimakseperioodi pikkusest.
Arvutusnäited:
osamaksete arv = järelmaksu perioodi kuude arv
järelmaksu lõppsumma (= krediidi brutosumma) =
netohind + netohind x 25 ÷ 12 ÷ 100 x osamaksete arv
ühe osamakse suurus = järelmaksu lõppsumma ÷ osamaksete arv

Print


Catalogue Shop OÜ
Telefon: 6870707
Fax: 6870708
e-mail: info@bonprix.ee