Kauba tellimine SmartPOSTi pakiautomaati

Korduma kippuvad küsimused SmartPOSTi kohta


Küsimus: Millisesse pakiautomaati ma enda paki saan tellida?

Vastus: SmartPOSTI pakiautomaadid asuvad erinevates kaubanduskeskustes üle Eesti. Valida saad neist endale sobiva. Nimekirja leiad siit.

Küsimus: Kui kaua on pakiautomaadid avatud?

Vastus: Pakiautomaat on avatud nii kaua kui on avatud kaubanduskeskus, kus Sulle sobiv SmartPOST asub. Täpsed lahtiolekuajad leiad siit.

Küsimus: Kuidas ma paki automaadist kätte saan?

Vastus: Paki saabudes saadetakse Sinu mobiiltelefonile SMS-teatega uksekood. Selle koodi abil saad paki SmartPOSTist kätte. Kõik on väga lihtne ja pakiautomaadi ekraanil
on vajalikud juhised olemas. Kauba eest saad maksta pangakaardiga.

Küsimus: Kui turvaline pakiautomaaditeenus on? Kas keegi kurikael võib minu paki automaadist kätte saada?

Vastus: Pakiautomaadi teenus on väga turvaline. Ilma Sinu uksekoodita ei saa keegi pakki automaadist kätte.

Küsimus: Kas minu koodiga võib paki välja võtta ka abikaasa/laps/ämm?

Vastus: Jah. Edasta soovi korral oma uksekood usaldusväärsele inimesele ja ta saab Sinu asemel paki kätte.

Küsimus: Kas ma saan vajadusel ka kauba tagastada, kasutades pakiautomaati?

Vastus: Jah. Selleks on vajalik sama uksekood mille said kauba vastuvõtmiseks. Tagastamine on sama lihtne kui kauba vastuvõtmine.

Küsimus: Kui kaua hoitakse minu tellitud pakki pakiautomaadis?

Vastus: Pakiautomaadis hoitakse Sinu pakki 7 päeva alates uksekoodi saatmisest. Kokkuleppel SmartPOSTiga on Sul võimalik hoiutähtaega pikendada 7 päeva võrra