Часто задаваемые вопросы о Itella SmartPOST
Вопрос: В какой посылочный автомат я могу заказать свою посылку?
Ответ: Посылочные автоматы Itella SmartPOST находятся в торговых центрах по всей Эстонии. Ты можешь выбрать наиболее подходящий. Список можно найти здесь.
Вопрос: Как долго открыты посылочные автоматы?
Ответ: Посылочные автоматы открыты также долго, как и торговый центр в котором находится посылочный автомат. Время работы торговых центров найдёшь здесь.
Вопрос: Как я могу получить посылку?
Ответ: После того, как посылка будет доставлена в посылочный автомат, на Твой телефон придет СМС с кодом доступа. С помощью этого кода Ты получишь посылку. Всё очень просто и в
посылочном автомате имеются необходимые инструкции. Посылку Ты сможешь оплатить банковской карточкой.
Вопрос: На сколько услуга посылочного автомата безопасна? Возможна ли кража моей посылки из посылочного автомата?
Ответ: Услуга посылочного автомата безопасна. Без кода доступа посылку никто не сможет получить.
Вопрос: С моим кодом доступа сможет получить посылку моя жена/тёща?
Ответ: Да. Отправь код доступа надёжному человеку и он получит посылку вместо Тебя.
Вопрос: Могу ли при необходимости вернуть посылку в посылочный автомат?
Ответ: Да. Для этого нужен тот же код который Тебе прислали для получения посылки. Возвращение посылки также просто как и получение.
Вопрос: Как долго находится посылка в посылочном автомате?
Ответ: Посылка хранится в посылочном автомате 7 дней со дня получения СМС с кодом доступа.